De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPD”), su Reglamento y demás disposiciones aplicables y vigentes, le informamos lo siguiente:

Sagax Analytics, S.A. de C.V. con domicilio para oír y recibir notificaciones ubicado en [*], es la “Responsable” del tratamiento de sus datos personales. Este Aviso de Privacidad se encuentra dirigido a los suscriptores y usuarios del sitio web Fibras.Pro (“Titular”).

La finalidad de este Aviso de Privacidad es informar qué Datos Personales recabamos, cómo los utilizamos y cómo ejercer ciertos derechos que usted tiene.

1. Datos Personales que Recabamos y Tratamos

Los “Datos Personales” que recabamos y tratamos son los siguientes:

a)      Datos de Identificación

b)      Datos de Contacto

c)      Datos financieros o patrimoniales

d)      Datos transaccionales (incluidos los productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados; otros historiales o tendencias de compra o consumo)

e)      Contenido generado por los usuarios (incluidos los testimonios de los usuarios sobre productos o servicios).

f)        Cookies (cuando usen nuestro sitio)

g)      Datos inferidos (incluida la información del perfil, los datos sobre el usuario recopilados a partir de otros datos personales y las preferencias del consumidor)

h)      Datos en línea (incluidos datos personales suyos o sobre usted procedentes de otras fuentes en línea: blogs/foros; testimonios; funciones y widgets de redes sociales)

2. Finalidades Del Tratamiento

Finalidades Primarias:

Los Datos Personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias, conforme resulte aplicable, para (i) cumplir con nuestras obligaciones derivadas de una relación jurídica o contractual (entre la Responsable y la persona Titular), (ii) cumplir con disposiciones jurídicas aplicables, o (iii) ejercer nuestros derechos, por lo que no será necesario su consentimiento para: 

a)      Verificar su identidad como Usuario;

b)      Crear, gestionar, y administrar su registro y/o cuenta y/o perfil de Usuario;

c)      Proporcionarle soporte como Usuario;

d)      Procesamiento de pagos;

e)      Comunicaciones relacionadas con la prestación del Servicio, incluyendo notificaciones sobre compras y cambios en nuestros términos y condiciones y políticas;

f)        Proporcionar servicios de atención a clientes;

g)      Cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales;

h)      Cumplir con nuestras políticas, procedimientos y estándares;

i)        Grabar y monitorear las comunicaciones que tenemos con usted para fines de calidad en el servicio (incluyendo, en su caso, nuestro chat).

Finalidades secundarias:

De manera adicional, al aceptar este Aviso de Privacidad, usted nos otorga su consentimiento, utilizaremos sus Datos Personales para las siguientes finalidades secundarias:

a)      Enviarle información de carácter publicitario, promocional y/o informativo y de prospección comercial de carácter personalizado;

b)      Realizar actividades de marketing y mantenerle informado sobre los últimos anuncios de productos, y próximos eventos; y,

c)      Análisis de datos e investigación para mejorar los productos, servicios y comunicaciones con los Usuarios.

Si no desea que sus Datos Personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, desde este momento usted puede comunicárnoslo siguiendo el procedimiento descrito en el apartado “Derechos ARCO” del presente Aviso de Privacidad. La oposición no podrá ser un motivo para dar por terminada la relación establecida con nosotros.

En caso de que obtengamos sus Datos Personales de manera indirecta, usted cuenta con un plazo de 5 (cinco) días hábiles, a partir de que realicemos el primer contacto con usted, para que pueda manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales para finalidades secundarias, a través del correo establecido en el apartado de “Derechos ARCO”.

3. Tratamiento Automatizado

Podemos utilizar sistemas de tratamiento automatizado sin intervención humana para proporcionar coaching basado en IA, información personalizada y recomendaciones de hábitos sustentables.

Usted tiene derecho a oponerse o solicitar el cese de este tratamiento automatizado conforme al apartado de “Derechos ARCO”, en la medida en que le produzca efectos jurídicos no deseados o afecte de forma significativa a sus intereses, derechos o libertades.

4. Derechos Arco

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus Datos Personales en la medida permitida por ley (en adelante, los “Derechos ARCO”).

Usted podrá, en cualquier momento, solicitar el ejercicio de los Derechos ARCO, así como revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación respecto de los Datos Personales proporcionados, por medio de nuestro correo electrónico privacidad@fibras.pro

La solicitud a que se refiere el párrafo anterior deberá incluir:

a)      Nombre del Titular de los Datos Personales y medio en el cual comunicaremos la respuesta de su solicitud;

b)      Documentos que acrediten su personalidad o la de su representante legal;

c)      Descripción clara y precisa de los Datos Personales y/o Datos Personales sensibles respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, así como los Derechos ARCO a ejercer; y 

d)      Cualquier otro elemento que facilite la localización de los Datos Personales respecto de los cuales busca ejercer los Derechos ARCO.

 Una vez recibida la solicitud de Derechos ARCO:

a)      La Responsable contará con un plazo de 20 (veinte) días hábiles para dar respuesta sobre la procedencia o improcedencia de la misma.

b)      En caso de que esta resultara procedente, la Responsable contará con un plazo adicional de 15 (quince) días hábiles para conceder lo solicitado.

c)      El plazo previamente señalado se puede ampliar por un período igual cuando esté justificado y se le informe de ello.

d)      Aunque el ejercicio del derecho solicitado no resultará procedente, la Responsable deberá responder a su solicitud, explicando las causas de la improcedencia respectiva, en el plazo de 20 días hábiles previamente señalado.

 Todas las solicitudes de Derechos ARCO, así como cualquier pregunta o duda relacionada con la protección de sus Datos Personales deberán de ser solicitadas a través del correo electrónico indicado en este Aviso de Privacidad.

5. Transferencia de Datos

Sus Datos Personales serán transferidos para las siguientes finalidades necesarias, según corresponda, mismas que, conforme a las excepciones previstas por la LFPD, no requieren de su consentimiento:

a)      Para mantener o cumplir una relación jurídica entre la Responsable del tratamiento y la persona Titular de los datos;

b)      Para el cumplimiento de obligaciones contractuales con terceros en interés del Titular (incluyendo, cuando sea necesario, como parte de una transacción corporativa, compra de acciones, una adquisición o fusión con otra empresa; y para ejercer o defender nuestros derechos legales);

c)      En la medida en que se requiera para cumplir con una ley o tratado del que México sea parte;

d)      Para la salvaguarda de un interés público o para la procuración o administración de justicia;

e)      Para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial;

f)        Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de la Responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de la Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas (“Sociedades del Grupo”);

Los terceros a los que transferimos sus Datos Personales pueden estar ubicados en territorio mexicano o en el extranjero, e incluyen a las Sociedades del Grupo, autoridades competentes, socios comerciales, agentes externos y contratistas (incluyendo bufetes de abogados, contables y auditores y otros servicios profesionales para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales.)

Transferencias para fines secundarias:

Además, bajo su consentimiento tácito podemos transferir sus datos personales a empresas de publicidad y marketing con fines comerciales (incluida la realización de encuestas de publicidad y marketing dirigido). Si no desea que sus datos personales sean tratados para alguno o todos los fines secundarios, puede optar por excluirse siguiendo el procedimiento descrito en la sección “Derechos ARCO” de este Aviso de privacidad.

6. Uso de Cookies

La Responsable utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías para recordar información personal cuando utiliza nuestro sitio web y aplicaciones.

Al usar cookies y tecnología similar podemos recabar los siguientes Datos Personales: (i) las páginas de Internet que visita; (ii) los vínculos que sigue; (iii) la dirección IP; y (iv) el sitio que visitó antes de entrar al nuestro.

Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte el menú de ayuda de su navegador. Tenga en cuenta que, en caso de desactivar las cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas funciones personalizadas en nuestros sitios web.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad podrá actualizarse y/o modificarse en cualquier momento. Dichas actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web https://www.fibras.pro/

v. 1.01

Última Actualización: febrero 2026