Términos y Condiciones de Uso.
1. Identificación del Prestador del Servicio
La plataforma digital Fibras.Pro (la “Plataforma”) es un servicio tecnológico operado y propiedad de Sagax Analytics, S.A. de C.V., sociedad mercantil constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos (la “Sociedad”).
Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, toda referencia a “Fibras.Pro”, “la Plataforma” o “el Servicio” se entenderá realizada a Sagax Analytics, S.A. de C.V., en su carácter de titular y operadora del sistema.
2. Aceptación
El acceso, registro y uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones (los “Términos”).
Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
3. Naturaleza del Servicio
Fibras.Pro es una herramienta tecnológica de análisis cuantitativo enfocada en Fideicomisos de Inversión en Bienes Raíces (FIBRAs) y en Fideicomisos de Inversión en Energía e Infraestructura (FIBRAs-e) listadas en México.
La Plataforma permite al usuario:
Definir y personalizar variables y parámetros de evaluación.
Asignar ponderaciones relativas.
Generar puntuaciones comparativas mediante modelos matemáticos preestablecidos.
Calcular una asignación estimada de capital expresada en número de títulos y en valor conforme al monto indicado por el usuario.
La Plataforma constituye exclusivamente un sistema digital de modelación y análisis cuantitativo bajo modalidad Software as a Service (Software como Servicio o “SaaS”).
4. Marco Regulatorio y Exclusión de Servicios Regulados
Sagax Analytics, S.A. de C.V., en su carácter de operadora de Fibras.Pro:
No es casa de bolsa ni intermediario del mercado de valores conforme a la Ley del Mercado de Valores.
No es asesor en inversiones autorizado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
No es institución de crédito.
No es sociedad operadora de fondos de inversión.
No es institución de tecnología financiera regulada por la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera.
No realiza gestión discrecional de portafolios.
No capta recursos del público.
No ejecuta órdenes de compra o venta.
No administra activos ni mantiene custodia de valores.
El Servicio consiste exclusivamente en proporcionar acceso a un modelo cuantitativo automatizado que opera sobre parámetros definidos por el usuario.
El uso de la Plataforma no implica contrato de intermediación, asesoría personalizada ni mandato alguno.
5. Ausencia de Asesoría Personalizada
Los resultados generados por la Plataforma:
Derivan automáticamente de parámetros introducidos por el usuario.
Se basan en metodologías cuantitativas preestablecidas.
No consideran circunstancias financieras o fiscales individuales.
No constituyen recomendación personalizada de inversión.
No constituyen oferta pública ni invitación a invertir.
Toda decisión de inversión es responsabilidad exclusiva del usuario.
6. Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder al Servicio es necesario:
Contratar una suscripción vigente.
Registrar una cuenta proporcionando un correo electrónico válido.
Crear una contraseña segura.
El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
Sagax Analytics, S.A. de C.V. no será responsable por pérdidas derivadas del uso indebido de credenciales atribuibles al usuario.
7. Suscripción, Renovación y Cancelación
El acceso a la Plataforma requiere el pago previo de una suscripción conforme al plan seleccionado por el usuario.
El cobro podrá realizarse de forma mensual, anual u otra modalidad publicada.
La suscripción podrá renovarse automáticamente salvo cancelación previa por parte del usuario.
El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de los medios habilitados en la Plataforma.
La cancelación:
No generará derecho a reembolso por periodos ya iniciados, salvo disposición expresa en contrario.
Surtirá efectos al finalizar el periodo de facturación vigente.
Permitirá al usuario mantener acceso pleno a la Plataforma hasta la conclusión del periodo contratado y pagado.
Impedirá renovaciones automáticas posteriores.
Una vez concluido el periodo contratado y en caso de no renovación, el acceso a la cuenta será deshabilitado.
La información, configuraciones, parámetros y demás datos almacenados por el usuario podrán ser conservados por Sagax Analytics, S.A. de C.V. durante el periodo de conservación previsto en el Aviso de Privacidad aplicable y, transcurrido dicho periodo de conservación, podrán ser eliminados de forma definitiva sin responsabilidad para la Sociedad.
8. Programa de Referidos
La Plataforma pone a disposición de los usuarios registrados un programa de referidos mediante el cual podrán obtener créditos aplicables al pago de su suscripción, conforme a las siguientes reglas:
8.1 Código de referido. Al completar su registro, cada usuario recibirá un código de referido único e intransferible generado automáticamente por la Plataforma. Dicho código podrá ser compartido con terceros a título personal y voluntario.
8.2 Beneficio para el usuario referido. El tercero que utilice un código de referido válido al momento de su registro y contrate el plan anual de suscripción, obtendrá un descuento adicional del diez por ciento (10%) sobre el precio publicado del plan anual vigente al momento de la contratación. Este beneficio aplica exclusivamente al plan anual, únicamente en la primera suscripción pagada, y no es acumulable con otras promociones salvo indicación expresa de Sagax Analytics, S.A. de C.V.
8.3 Beneficio para el usuario que refiere. Por cada referido que complete su primer pago exitoso una vez concluido el período de prueba, el usuario titular del código recibirá un crédito de doscientos cincuenta pesos (MXN $250.00) en su cuenta dentro de la Plataforma.
8.4 Condiciones del crédito. Los créditos generados conforme a esta cláusula se sujetarán a lo siguiente:
El crédito se acreditará únicamente al verificarse el primer cobro exitoso al usuario referido, sin que el mero registro o el inicio del período de prueba genere derecho alguno al crédito.
El crédito podrá aplicarse al pago de renovaciones de suscripción, pagos mensuales o contratación de planes superiores disponibles en la Plataforma.
El crédito no tiene valor monetario, no es transferible, no es canjeable por efectivo ni por ningún otro bien o servicio fuera de la Plataforma.
Los créditos no tienen fecha de vencimiento, salvo en caso de cancelación definitiva de la cuenta, en cuyo caso se extinguirán sin derecho a compensación.
8.5 Restricciones. Queda expresamente prohibido el uso del código de referido propio para obtener beneficios en la cuenta del mismo usuario titular. Sagax Analytics, S.A. de C.V. se reserva el derecho de anular créditos generados mediante conductas fraudulentas, artificiales o contrarias a la buena fe, incluyendo la creación de cuentas con el único propósito de generar créditos, sin perjuicio de la suspensión o cancelación de la cuenta conforme a la cláusula 16 de los presentes Términos.
8.6 Modificación o cancelación del programa. Sagax Analytics, S.A. de C.V. podrá modificar, suspender o cancelar el programa de referidos en cualquier momento, con la notificación previa prevista en la cláusula 15 de los presentes Términos. Los créditos ya acreditados en la cuenta del usuario al momento de la cancelación del programa podrán seguir siendo utilizados conforme a las reglas vigentes en ese momento, salvo que la modificación disponga expresamente lo contrario.
9. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre:
El software
La arquitectura tecnológica
El modelo de scoring
Los algoritmos
Las bases de datos
La interfaz
pertenecen a Sagax Analytics, S.A. de C.V.
El usuario adquiere únicamente una licencia limitada, no exclusiva y no transferible durante la vigencia de su suscripción.
10. Advertencia de Riesgos
Las inversiones en valores, incluyendo FIBRAs y FIBRAs-e, implican riesgos financieros significativos.
El usuario reconoce que:
El valor de mercado puede fluctuar.
Los rendimientos pasados no garantizan rendimientos futuros.
Puede existir pérdida parcial o total del capital invertido.
Factores macroeconómicos, tasas de interés, apalancamiento, vacancia y condiciones regulatorias pueden afectar el desempeño.
El uso de la Plataforma no elimina ni mitiga dichos riesgos.
11. Riesgo de Modelo Cuantitativo
El usuario reconoce que:
El modelo se basa en supuestos matemáticos.
Puede contener simplificaciones.
No predice eventos futuros.
No garantiza resultados óptimos ni idoneidad para su perfil.
La asignación generada es un resultado paramétrico automatizado y no una instrucción obligatoria o una recomendación de inversión.
12. Limitación de Responsabilidad
Sagax Analytics, S.A. de C.V. no será responsable por:
Pérdidas financieras directas o indirectas.
Daños derivados de decisiones adoptadas por el usuario.
Interrupciones técnicas temporales.
En cualquier caso, la responsabilidad total de Sagax Analytics, S.A. de C.V. no excederá el monto pagado por el usuario en los doce (12) meses previos a cualquier reclamación.
13. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales recabados a través de la Plataforma se realizará conforme al Aviso de Privacidad publicado en el sitio web de Fibras.Pro, el cual forma parte integral de los presentes Términos.
El usuario declara haber leído y aceptado dicho Aviso de Privacidad al momento de su registro.
Sagax Analytics, S.A. de C.V. se compromete a tratar los datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
14. Modificaciones a los Términos
Sagax Analytics, S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento.
Las modificaciones serán notificadas al usuario mediante publicación en la Plataforma o envío de correo electrónico a la dirección registrada, con al menos quince (15) días naturales de anticipación a su entrada en vigor.
El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones constituirá aceptación de las mismas.
En caso de desacuerdo con las modificaciones, el usuario podrá cancelar su suscripción antes de la fecha de entrada en vigor.
15. Suspensión y Terminación
Sagax Analytics, S.A. de C.V. podrá suspender o cancelar el acceso del usuario a la Plataforma, sin responsabilidad alguna, en los siguientes supuestos:
Incumplimiento de cualquiera de los presentes Términos.
Falta de pago de la suscripción.
Uso fraudulento, ilícito o contrario a la buena fe.
Intento de acceso no autorizado a sistemas, datos o cuentas de terceros.
Uso de la Plataforma para fines distintos a los previstos.
La terminación por causa imputable al usuario no dará derecho a reembolso alguno.
16. Usos Prohibidos
El usuario se obliga a no:
Reproducir, distribuir, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa o crear obras derivadas del software o contenido de la Plataforma.
Utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados.
Interferir con el funcionamiento de la Plataforma o intentar eludir sus medidas de seguridad.
Compartir credenciales de acceso con terceros o permitir el uso de su cuenta por personas no autorizadas.
Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers) para extraer información de la Plataforma sin autorización expresa.
Presentar los resultados de la Plataforma como asesoría de inversión propia o de terceros.
17. Disponibilidad del Servicio
Sagax Analytics, S.A. de C.V. realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad de la Plataforma.
No obstante, el usuario reconoce que:
La Plataforma podrá suspenderse temporalmente para mantenimiento programado o de emergencia.
Pueden existir interrupciones derivadas de fallas en servicios de terceros (hosting, conectividad, proveedores de datos).
No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores.
Sagax Analytics, S.A. de C.V. no será responsable por daños derivados de interrupciones temporales del Servicio.
18. Fuerza Mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso derive de causas fuera de su control razonable, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa:
Desastres naturales, epidemias o pandemias.
Actos de guerra, terrorismo, disturbios civiles o conflictos armados.
Actos de autoridad gubernamental, cambios legislativos o regulatorios.
Fallas generalizadas en infraestructura de telecomunicaciones o energía eléctrica.
Ciberataques que afecten de manera generalizada a múltiples sistemas.
19. Indemnización
El usuario se obliga a indemnizar, defender y mantener indemne a Sagax Analytics, S.A. de C.V., sus accionistas, directivos, empleados, agentes y representantes, de cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de o esté relacionado con:
El incumplimiento por parte del usuario de cualquiera de los presentes Términos.
El uso indebido de la Plataforma por parte del usuario.
Cualquier violación de derechos de terceros por parte del usuario.
Declaraciones falsas o inexactas realizadas por el usuario.
20. Separabilidad
Si cualquier disposición de los presentes Términos fuera declarada inválida, nula o inaplicable por autoridad competente, dicha invalidez no afectará las demás disposiciones, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto.
En tal caso, las partes procurarán sustituir la disposición inválida por otra válida que refleje, en la medida de lo posible, la intención original de las partes.
21. Legislación Aplicable y Arbitraje.
Estos Términos serán regulados e interpretados de conformidad con las leyes aplicables de México.
Todas las controversias o reclamaciones que deriven del Servicio o que guarden relación con el mismo, incluyendo la validez, intención, interpretación, realización, anulación o su cumplimiento, serán resueltas definitivamente en arbitraje de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Centro de Arbitraje de México (“CAM”), por tres árbitros nombrados conforme a éstas. La sede del arbitraje será la Ciudad de México, México. El idioma del arbitraje será el español, en el entendido de que el usuario y Sagax Analytics, S.A. de C.V. podrán presentar documentos como evidencia en su idioma original sin necesidad de traducción si así lo autoriza el tribunal arbitral.
v. 1.01
Última Actualización: mayo 2026